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100 % Original
Die Echtheit unserer Produkte wird überprüft
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Kostenloser Versand
Für Bestellungen über 350 €
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Sichere Zahlungen
PayPal, Banküberweisung, Google Pay und Apple Pay
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Kundendienst
Ein Team, das sich um Ihre Einkäufe kümmert
Authentizität
Sind die auf MY PLACE ROMA verkauften Produkte authentisch?
Alle auf MY PLACE ROMA verkauften Produkte sind authentisch und werden von einem Expertenteam geprüft.
Bevor sie in Ihre Hände gelangen, werden sie geprüft und ihre Qualität und Echtheit bestätigt.
Diese Produkte kommen direkt aus unserem Netzwerk professioneller Lieferanten und Partner auf der ganzen Welt, was manchmal die Verlängerung einiger Lieferzeiten erklärt.
Sie wurden nie getragen und werden in der Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör geliefert.
Wie beschaffen Sie sich Produkte, die in allen herkömmlichen Geschäften und auf allen Websites ausverkauft sind?
Hier ist die Antwort: Die meisten der auf MY PLACE ROMA verkauften Produkte kommen in begrenzten Mengen auf den Markt und sind oft in sehr kurzer Zeit nicht in der benötigten Größe in physischen Geschäften und auf Marken-Websites verfügbar.
Unser Ziel: sicherzustellen, dass Ihnen diese Produkte immer zur Verfügung stehen und Sie sie beruhigt und ohne Sorgen kaufen können.
Zu diesem Zweck haben wir ein Netzwerk aus Partnern aufgebaut, die Experten im Vertrieb dieser Produkte sind, sodass Sie sie auch noch Wochen, Monate oder sogar Jahre nach ihrem Erscheinungsdatum finden können.
Sind die Produkte neu? Zeigen sie Abnutzungserscheinungen?
Alle auf MY PLACE ROMA verkauften Produkte sind neu.
Unser Team achtet stets darauf, dass die Produkte in einwandfreiem Zustand sind und keine Gebrauchsspuren oder nennenswerte Herstellungsfehler aufweisen.
Darüber hinaus wird jedes Produkt mit seiner Originalverpackung und zusätzlichem Zubehör (Schnürsenkel usw.) geliefert. Eventuelle Abnutzungserscheinungen am Umkarton sind ausschließlich auf Unachtsamkeit der Kurierdienste zurückzuführen.
Versand und Lieferung
Wann werde ich meine Bestellung erhalten?
Wir liefern unsere Produkte über die wichtigsten nationalen Kurierdienste direkt zu Ihnen nach Hause.
Unsere durchschnittliche Bearbeitungszeit für Bestellungen innerhalb Italiens beträgt 3 bis 12 Werktage (ausgenommen Wochenenden und Feiertage).
Bei Produkten mit der Kennzeichnung „EXPRESS“ beträgt die Lieferzeit maximal 5 Werktage.
Diese Produkte befinden sich bereits in unseren Lagern und wurden bereits von unseren Experten geprüft und authentifiziert.
Wenn Ihre Bestellung mehrere Produkte umfasst, werden diese nach Eingangsdatum bei uns einzeln versandt, damit Sie sie schnellstmöglich erhalten.
Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?
Sie können eine Bestellung ändern oder stornieren, indem Sie unseren Kundenservice per WhatsApp kontaktieren. Sollte die Sendung noch nicht versandt worden sein, kümmern wir uns umgehend darum. Wenn die Sendung bereits verschickt wurde, müssen Sie nur auf die Zustellung der Bestellung warten und das klassische Rücksendeverfahren durchführen.
WhatsApp: 3285599409
Wir sind von Montag bis Freitag von 09:00 bis 18:00 Uhr erreichbar
Unser Team wird innerhalb von 24–48 Geschäftsstunden antworten.
Kann ich eine Rückerstattung beantragen?
Natürlich ja! Sobald Sie das Produkt erhalten haben, können Sie innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Pakets eine Rückerstattung beantragen. Achten Sie dabei auf die Einhaltung der Rückgabebedingungen.
Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde.
Damit die Rücksendung akzeptiert wird, müssen folgende Bedingungen erfüllt sein:
Das Produkt darf ungetragen sein!
Das Produkt muss mit den folgenden Gegenständen zurückgegeben werden: Originalverpackung, Zubehör und vor allem das noch angebrachte Siegel. Andernfalls wird die Rückgabe oder der Umtausch abgelehnt.
Der Artikel muss durch eine doppelte Verpackung (Originalverpackung oder spezieller Karton) geschützt werden.
Dem Paket müssen Sie das Rücksendeformular beilegen, das Sie per E-Mail unter resi@myplaceroma.com anfordern können.
Sobald Ihre Rücksendung von unseren Teams geprüft und bestätigt wurde, sendet Ihnen unser Kundendienst eine Rückerstattung in Höhe des Wertes der ursprünglichen Bestellung über die Zahlungsmethode, die Sie für den Kauf verwendet haben.
Bitte beachten Sie: Socken, Kleidung und Reinigungssets können nicht umgetauscht werden.
Wenn die Rücksendung von unserem Team abgelehnt wird, besteht die Möglichkeit, das Produkt zurückzuerhalten. Allerdings müssen Sie die Versandkosten erneut bezahlen.
Preise und Rabatte
Wovon hängt der Preis von Produkten ab?
Jeder von MY PLACE ROMA vorgeschlagene Preis wird regelmäßig aktualisiert.
Dieser Preis hängt vom Modell, der Größe und dem aktuellen Marktwert ab.
Unsere Mission ist es, sicherzustellen, dass diese Produkte immer zum besten Preis erhältlich sind.
Der angegebene Preis ist der Endpreis. Zum Zeitpunkt der Zahlung fallen keine zusätzlichen Kosten an. Es fallen lediglich die Versandkosten (bei Bestellungen unter 350 €) und eventuelle Rücksendungen an.
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Als Zahlungsmittel werden Kreditkarten (Visa, MasterCard, American Express), Debitkarten, Paypal und Banküberweisung akzeptiert.
Größentabelle
Sind die Produkte für Männer oder Frauen?
Die auf MY PLACE ROMA verkauften Produkte sind hauptsächlich Unisex-Produkte, im Allgemeinen sind alle Sneaker Unisex-Produkte.
Wir empfehlen Ihnen, sich immer an Ihrer europäischen Größe zu orientieren, da diese von Modell zu Modell unverändert bleibt.
Was ist die maximale oder minimale Größe?
Die auf unserer Seite verfügbaren Größen hängen vom jeweiligen Modell ab. Wenn eine Größe ausgegraut ist, bedeutet dies, dass wir diese Größe für dieses Modell nicht vorrätig haben oder sie nicht existiert.